أعلنت شركة Cloudflare، المسؤولة عن حركة قطاع كبير من بيانات الانترنت وأنظمة مواقع الويب، عن وقوع مشكلة كبيرة تؤثر على شبكتها العالمية، ما أسفر عن انقطاع خدمات عدة من بينها منصة إكس، وخدمة Downdetector لتتبع أداء الخدمات والمواقع الإلكترونية.
وقالت الشركة، في بيان إنها “تعمل على فهم التأثير الكامل ومعالجة المشكلة، وستقدم تحديثات إضافية قريباً”.
جاء هذا الإعلان بعدما أفادت الشركة بأن أعمال صيانة مجدولة بدأت صباح الثلاثاء، وأفاد آخر تحديث لحالة النظام بأن “Cloudflare تدرك وتتحقق من مشكلة تؤثر على عدةً من عملائها.. أخطاء Error 500 واسعة الانتشار، وفشل في لوحة تحكم Cloudflare وواجهاتها البرمجية”.
من جهتها، أوضحت منصة إكس أنها تواجه اضطراباً متقطعاً نتيجة هذا العطل: فالمنصة متاحة حالياً، لكنها تشهد تذبذُباً في التوفر خلال الساعة الماضية.
وأصبح من الصعب استخدام أيّ جانب من جوانب إكس، سواء على مستوى التفاعل مع المنشورات المختلفة أو تصفّحها أو زيارة حسابات المستخدمين، إلى جانب صعوبة استخدام محرّك البحث على الشبكة أو أيٍّ من جوانبها المختلفة.
تأثير واسع
تُعد Cloudflare من أبرز مقدّمي خدمات البنية التحتية السحابية وشبكات إدارة وتوصيل المحتوى والحماية من هجمات الحرمان من الخدمة، لذا فإن تضرر خدماتها يمتد إلى خدمات الإنترنت الكبرى التي تعتمد على بنيتها التحتية.
ويعتبر توقف خدمات مثل X وDowndetector مؤشراً على الأبعاد الأوسع للمشكلة.
ربما يواجه المستخدمون صعوبة في الوصول إلى خدمات معتمدة على شبكة Cloudflare أو تأخر في استجابة هذه الخدمات، وقد تواجه الشركات التي تعتمد على Cloudflare تعطلاً في عملياتها أو اضطراباً في الخدمات المقدّمة لعملائها.
ويسلط العطل الضوء مجدداً على هشاشة بعض مكونات البنية التحتية للإنترنت، وعلى أهمية وجود خطط احتياطية للتعامل مع انقطاعات شبكية واسعة النطاق.
يذكر أن العالم الرقمي شهد عطلاً مشابهاً، الشهر الماضي، عندما تعطلت خدمات أمازون السحابية AWS وأدى ذلك لانقطاع عدد كبير من الخدمات الالكترونية ومواقع الويب، بل ووصل الأمر لشلل شبه كامل في بعض مطارات العالم.
