“تنظيم الكهرباء”: نتابع انقطاع الكهرباء في ينبع الصناعية
أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء عن استعادة الخدمة الكهربائية لجميع المشتركين المتأثرين بالانقطاع الذي شهدته عدة مناطق سكنية في مدينة ينبع الصناعية، والذي بدأ عند الساعة 15:45 واستمر حتى الساعة 19:51 من مساء اليوم، نتيجة الحالة المطرية التي أثرت على المنطقة.
وأكدت الهيئة أنها ستتحقق من التزام مُقدِّم الخدمة بمعايير مستوى الخدمة الكهربائية (المعايير المضمونة)، لضمان تعويض المستهلكين المستحقين تلقائيًا دون الحاجة إلى تقديم مطالبات.
كما وجهت الهيئة شركة مرافق بدراسة أسباب تأثر الشبكة بالحالة المطرية وتقديم نتائج التحقيق والإجراءات التصحيحية، مشيرة إلى أن هذه الخطوات تأتي ضمن جهودها لمتابعة أداء مقدِّمي الخدمة وتعزيز جودة وموثوقية الكهرباء في مختلف مناطق المملكة.
وأكدت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء في وقت سابق متابعتها لانقطاع التيار الكهربائي الذي شهدته عدة مناطق سكنية في مدينة ينبع الصناعية، والذي بدأ عند الساعة 15:45 من مساء اليوم نتيجة الحالة المطرية التي تؤثر على المنطقة.
وقد وجهت الهيئة مقدِّم الخدمة باتخاذ إجراءات فورية لإعادة التيار الكهربائي إلى جميع المشتركين في أسرع وقت ممكن، مع رفع جاهزية فِرَق الطوارئ في المواقع المتأثرة لضمان سرعة الاستجابة.
وشدت الهيئة على حرصها على المتابعة الدقيقة للإجراءات الفنية والتشغيلية التي ينفذها مُقدِّم الخدمة، مشددة على أهمية إعادة الخدمة بشكل آمِن وموثوق لجميع المستهلكين.
