تنتشر موجة تسريح العمال الطويلة الأمد في الصين من قطاعي التصنيع والعقارات إلى قطاع التكنولوجيا، حيث قامت بعض الشركات الرئيسية بإلغاء مئات الوظائف الهندسية مع ضعف الأعمال الأساسية وبقاء نمو الذكاء الاصطناعي متفاوتا.
إن التخفيضات الأخيرة في الوظائف في بايدو ومجموعة حلول البنية التحتية التابعة لشركة لينوفو، إلى جانب سنوات من تقليص حجم مجموعة علي بابا، تظهر أن التكنولوجيا لم تعد معزولة عن التباطؤ الأوسع في الصين وفقدان الوظائف.
وأظهرت أحدث البيانات الصادرة عن المكتب الوطني للإحصاء، وفقا لتقرير رويترز، أن معدل البطالة في الصين لمن تتراوح أعمارهم بين 16 و24 عاما، باستثناء طلاب الجامعات، بلغ 17.3% في أكتوبر، بانخفاض طفيف عن 17.7% في الشهر السابق.
وأظهرت البيانات أن معدل البطالة لمن تتراوح أعمارهم بين 25 إلى 29 عامًا، باستثناء الطلاب، ظل دون تغيير عند 7.2% مقارنة بالشهر السابق، في حين انخفض معدل البطالة لمن تتراوح أعمارهم بين 30 إلى 59 عامًا إلى 3.8% من 3.9%. ليس من الواضح على الفور كيف ستؤثر موجة تسريح العمال التقنية الأخيرة على هذه الأرقام.
بدأت بايدو تعديل القوى العاملة في نهاية العام في أواخر نوفمبر، مما أثر على خطوط أعمال متعددة، وفقًا لتقارير وسائل الإعلام الصينية. وبحسب ما ورد واجهت بعض الإدارات غير الأساسية معدلات تسريح للعمال تتراوح بين 20 و30%.
وبحسب ما ورد تم تحديد حزم نهاية الخدمة عند n + 3 أشهر، مع حصول بعض الموظفين على n + 5، حيث يشير “n” إلى عدد سنوات الخدمة في الشركة. يتعين على الموظفين المتأثرين إكمال عمليات التسليم قبل نهاية ديسمبر.
وجاءت عمليات التسريح من العمل في أعقاب تدهور أداء بايدو في الربع الثالث، وخاصة في أعمالها الإعلانية الأساسية. في الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر، انخفضت إيرادات التسويق عبر الإنترنت لشركة بايدو بنسبة 18% على أساس سنوي لتصل إلى 15.3 مليار يوان (2.16 مليار دولار أمريكي)، وهو انخفاض فاق توقعات السوق وحدث على الرغم من زيادة بنسبة 1% في عدد المستخدمين النشطين شهريًا لتطبيقها.
على النقيض من ذلك، ارتفعت إيرادات التسويق غير عبر الإنترنت المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الخدمات السحابية ووحدة القيادة الذاتية Apollo Go والأجهزة المنزلية الذكية مثل Xiaodu، بنسبة 21% إلى 9.3 مليار يوان. وشهدت iQiyi، شركة بث الفيديو عبر الإنترنت التابعة لشركة Baidu، انخفاضًا في الإيرادات بنسبة 8٪ إلى 6.7 مليار يوان.
وفي حين ظل نمو إيرادات الذكاء الاصطناعي إيجابيا، فقد تباطأت وتيرته بشكل حاد مقارنة بالربع الثاني، عندما نمت بنسبة 34% على أساس سنوي. ترجع الزيادة في الربع الثالث في قطاع الذكاء الاصطناعي إلى حد كبير إلى القاعدة المنخفضة في العام الماضي.
وكتب لين، وهو كاتب عمود في موقع Xueqiu.com، وهو موقع إخباري مالي: “تمثل شركات الذكاء الاصطناعي الآن حوالي 30% من إيرادات بايدو، مقارنة بـ 58% من الإعلانات و12% من iQiyi”. “حتى لو تمكنت إيرادات الذكاء الاصطناعي من الحفاظ على نمو سنوي يبلغ حوالي 20%، فسيستغرق الأمر حوالي ثلاث سنوات حتى يصل الذكاء الاصطناعي إلى 50% من إجمالي الإيرادات”.
وتضيف أنه إذا استمرت إيرادات الإعلانات وiQiyi في الانخفاض، فإن نمو الذكاء الاصطناعي سيكون في أفضل الأحوال كافيا لتعويض تلك الخسائر بدلا من استعادة النمو الإجمالي.
وتقول: “تأتي معظم إيرادات الذكاء الاصطناعي من الشركات كثيفة رأس المال مثل الخدمات السحابية أو Apollo Go”. “إن تشغيلها أكثر تكلفة بكثير من الإعلانات، مما يعني أنه حتى لو تطابقت إيرادات الذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف مع الإعلانات من حيث الحجم، فإن مساهمتها في الأرباح قد تظل أقل.”
الانتقال إلى الهند
أصبحت ISG من لينوفو، التي تزود عملاء المؤسسات بمركز البيانات والبنية التحتية للحوسبة الطرفية مثل الخوادم وأنظمة التخزين، محط اهتمام الجمهور في الأول من ديسمبر، عندما تم الكشف عن تسريح جماعي للعمال في عملياتها في شنغهاي.
بدأ ما كان مقررًا كإحاطة إعلامية عبر الإنترنت للموظفين لوحدة ISG الصينية متأخرًا 13 دقيقة وانتهى برسالة صوتية مسجلة مسبقًا مدتها دقيقتين حول خطة الشركة لتقليص حجم فرق البرمجيات والبرامج الثابتة وأنظمة التشغيل في الصين، وفقًا لتقارير إعلامية متعددة. وتم إقالة حوالي 270 شخصًا، بما في ذلك جميع الموظفين في موقع شنغهاي وآخرين في بكين وتيانجين وشنتشن.
أظهر تقرير لينوفو السنوي 2024/25 أن إيرادات ISG ارتفعت بنسبة 63% على أساس سنوي لتصل إلى مستوى قياسي قدره 14.5 مليار دولار، مع تضاعف الإيرادات في الصين في ربع واحد. لكن النمو حجب ضغوط الربحية. وفي الأشهر الستة المنتهية في 30 سبتمبر/أيلول، سجلت آي إس جي خسارة تشغيلية بلغت حوالي 118 مليون دولار، وهي ثالث خسارة نصف سنوية على التوالي، بعد عجز قدره 114 مليون دولار و73 مليون دولار في الفترتين السابقتين.
يقول كاتب عمود مقيم في بكين لصحيفة Sina Finance: “منذ أن تولى تولجا كورت أوغلو، كبير مسؤولي التكنولوجيا الجديد منصبه في يوليو 2024، كانت لينوفو تدفع باستراتيجية موارد البحث والتطوير المركزية عالميًا”. “يستمر مركز أبحاث بنجالور في الهند في التوسع، في حين أصبحت فرق البرمجيات في الصين، مع ارتفاع تكاليف العمالة، هدفًا رئيسيًا للتحسين.”
ويضيف كاتب العمود: “إلى جانب ذلك، يبدو أن ISG تبتعد عن نموذج تكامل البرمجيات والأجهزة نحو نهج أكثر تركيزًا على الأجهزة”. “يتم استبعاد بعض فرق البرمجيات الأساسية ذات العائدات المنخفضة، في حين يتم تركيز الموارد على مجالات ذات هوامش أعلى مثل البنية التحتية للذكاء الاصطناعي وتقنيات التبريد السائل.”
يقول تشانج شياورونج، مدير معهد ديب في جيانغسو: “العقبة الأساسية أمام لينوفو لتحسين ربحيتها هي الافتقار إلى التقنيات الخاصة”. “تعتمد العناصر الرئيسية لحلول الذكاء الاصطناعي من لينوفو، بما في ذلك الرقائق ونماذج اللغات الكبيرة، بشكل كبير على الشركاء الخارجيين، مما يترك الشركة دون حواجز تكنولوجية قوية.”
ويقول أيضًا إن لينوفو تواجه منافسة شديدة من شركات التكنولوجيا الكبرى عبر جبهات متعددة، في حين تفتقر إلى مزايا الابتكار الواضحة الخاصة بها.
الذكاء الاصطناعي يعمق السحب الاقتصادي
على مدى السنوات العديدة الماضية، تقلصت قطاعات العقارات والتصنيع في الصين بشكل مطرد. وفي مجال التصنيع، قام العديد من منتجي الإلكترونيات بتحويل طاقتهم إلى جنوب شرق آسيا – بما في ذلك فيتنام وتايلاند وإندونيسيا – لخفض التكاليف وتجنب التعريفات الأمريكية العقابية، مما أدى إلى ترك أعداد كبيرة من عمال المصانع من ذوي الأجور المنخفضة عاطلين عن العمل.
وقد اتبع قطاع العقارات مساراً مماثلاً. أدى انهيار مجموعة China Evergrande Group في أواخر عام 2021، وما تلاه من إخفاقات بين المطورين الصغار، إلى تسريح العمال في شركات البناء والوكالات العقارية وشبكات الموردين. وأدى فقدان الوظائف إلى تقليص دخل الأسر واستهلاكها، مما زاد الضغط على شركات الإنترنت والتكنولوجيا التي تعتمد على الإعلانات والإنفاق التقديري.
وبعيداً عن التباطؤ الاقتصادي، برز اعتماد الذكاء الاصطناعي كمحرك رئيسي لخفض الوظائف في منصات التكنولوجيا الكبرى في الصين. تتبع مجموعة علي بابا خطى شركات التكنولوجيا الأمريكية، مثل أمازون وجوجل، لتقليل عدد الموظفين مع تولي الذكاء الاصطناعي المهام كثيفة العمالة.
تشير إفصاحات علي بابا الخاصة إلى حجم التعديل الجاري بين منصات الإنترنت. تُظهر التقارير السنوية للشركة أن قوتها العاملة بدوام كامل بلغت 254,941 اعتبارًا من 31 مارس 2022، وانخفضت إلى 235,216 في عام 2023 و204,891 في عام 2024. وانخفضت أكثر إلى 124,320 بحلول 31 مارس 2025، على الرغم من أن هذا الانخفاض الحاد يرجع بشكل أساسي إلى مبيعات الشركات التابعة.
يقول كاتب عمود مقيم في جوانجدونج يكتب تحت الاسم المستعار ليتل كيو: “تقلصت القوة العاملة في علي بابا من ذروة بلغت حوالي 250 ألف إلى أقل من 200 ألف، أي ما يعادل القضاء على العمالة في مدينة متوسطة الحجم. وقد حدثت هذه “الجراحة” جنبا إلى جنب مع دفعة هائلة نحو الذكاء الاصطناعي، مع استمرار فرق الذكاء السحابي في التوسع في حين يتم تبسيط خطوط الأعمال التقليدية”.
يقول: “عندما تمكنت Pinduoduo من توليد حجم إجمالي مماثل من البضائع (GMV) مع 8000 موظف فقط، أدركت علي بابا أن القوى العاملة وحدها لم تعد تخلق ميزة”. “لقد حل الذكاء الاصطناعي محل حوالي نصف القوى العاملة في خدمة العملاء في تاوباو، في حين أن مستودعات كاينياو غير المأهولة رفعت الكفاءة بأكثر من 40%.”
يقول أحد المعلقين الصينيين إن الأدوار المرموقة على مستوى P8 في شركة Tencent أصبحت هدفًا رئيسيًا لتسريح العمال، حيث تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على تقليل الحاجة إلى التخطيط والتنسيق على مستوى رفيع. وتقول إن مهندسي P8 هم متخصصون تقنيون مخضرمون تتراوح رواتبهم الأساسية السنوية عادة من 750 ألفًا إلى أكثر من 1.18 مليون يوان، أي ما يعادل تقريبًا تكلفة ثلاثة مهندسين في مجال الذكاء الاصطناعي. وقال المعلق إنه في الوقت نفسه، ستحل الأدوات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في الألعاب محل أجزاء كبيرة من فرق التصميم الفني والعمليات.
اقرأ: الولايات المتحدة لا تنتصر في الحرب التجارية على الرغم من انخفاض وارداتها من الصين
اتبع جيف باو على تويتر على @jeffpao3
