تتيح الخدمة وصولاً أوسع ومرونة أكبر لجميع الضيوف
أبرمت الخطوط الجوية السعودية والشركة السعودية للخدمات الأرضية، اليوم (الاثنين)، شراكة للتعاون في مجال تقديم خدمة تسجيل الوصول للضيوف من مقر إقامتهم بما في ذلك استلام الأمتعة.
تتاح الخدمة في المرحلة الأولى للمغادرين والقادمين من جدة فقط
وتتيح الشراكة، التي وقعها كلٌ من نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في الخطوط السعودية أرفيد موهلين، والرئيس التنفيذي للشركة السعودية للخدمات الأرضية محمد مازي، عدة خيارات متنوعة تشمل استلام الأمتعة وتسليم بطاقة صعود الطائرة من مقر الإقامة للمطار والعكس، مع إمكانية الجمع بين الخدمة في رحلتي الذهاب والعودة في طلب واحد بما يوفّر الوقت والجهد ويمنح الضيوف تجربة أكثر راحة.
وستُتاح الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فيما حُددت الفترة الزمنية للاستفادة من الخدمة بطلبها قبل موعد الرحلة بـ 24 ساعة وحتى 6 ساعات، بما يتماشى مع فترة تسجيل الوصول المعتمدة، كما سيتمكن الضيوف من متابعة حالة طلباتهم عبر الرابط المخصص على الموقع الإلكتروني، مع إشعارات تصلهم بالبريد الإلكتروني في كل مرحلة من مراحل الخدمة.
وتبدأ المرحلة الأولى خلال الربع الرابع العام الجاري، حيث ستكون الخدمة متاحة للمغادرين والقادمين من جدة فقط، وسيتمكن الضيوف من الاستفادة من الخدمة عبر نقاط تواصل متعددة بما في ذلك صفحة تأكيد الحجز، وإدارته، وتسجيل الوصول رقمياً كما ستكون متاحة عبر مكاتب المبيعات ووكلاء السفر، بما يضمن وصولاً أوسع ومرونة أكبر لجميع الضيوف.
وفي هذا الصدد، أكد “موهلين” أنه سيتم الالتزام بتوفير أفضل المعايير سواء فيما يتعلق بالوقت وكذلك الجودة، بما يساهم في انسيابية الحركة بالمطار وتسريع وتسهيل وصول الضيوف لبوابة المغادرة، مضيفاً أن الخدمة في مراحلها التالية ستشمل الرياض خلال الربع الأول من عام 2026، على أن يشمل التوسع لاحقاً مدناً أخرى.
من جانبه، أوضح “مازي” أن هذه الشراكة تمثل خطوة استراتيجية رائدة تعكس التزام الشركة بتقديم تجربة سفر استثنائية للمسافرين، وتؤكد مكانتها كواجهة وطنية تبرز كفاءة المملكة في تقديم خدمات المناولة الأرضية بأعلى معايير الجودة والدقة مؤكدًا أن هذه الخدمة تأتي في إطار برامج الشركة التطويرية النوعية في الابتكار، والتحول الرقمي، والأتمتة، والاستدامة.
