أعلنت شركة أبل، الثلاثاء، توسيع متاجرها للتجزئة في السعودية بإطلاق أول متجر عبر الإنترنت، وتطبيق أبل، الذي يقدم للمرة الأولى دعماً مباشراً باللغة العربية.
ويُدشن وصول المتجر عبر الانترنت عهداً جديداً للعملاء في المملكة الذين أصبح بإمكانهم التسوق لشراء منتجات أبل الكاملة، والحصول على دعم استثنائي من أعضاء فريق أبل.
وقالت نائب الرئيس الأولى لقسم البيع بالتجزئة في الشركة الأميركية، ديردري أوبراين: “يسعدنا إطلاق متجر أبل عبر الإنترنت وتطبيق أبل ستور في السعودية لنقدم لعملائنا طريقة جديدة لاكتشاف تشكيلة منتجات أبل وخدماتها الكاملة والتسوق لشرائها”.
وأضافت: “عملاؤنا في المملكة لديهم شغف واضح بالإمكانات التي تتيحها لهم التكنولوجيا، ولا يسع فرقنا الانتظار للتواصل معهم ومساعدتهم على اكتشاف كيف يمكن لابتكارات أبل أن تُثري حياتهم اليومية بشكل إيجابي”.
وأشارت أوبراين، إلى أن متجر أبل عبر الانترنت هو أفضل مكان للعملاء في السعودية ليكتشفوا منتجات أبل الكاملة والتسوق لشرائها، كما أن تطبيق أبل ستور يساعد العملاء على الاستمتاع بتجربة تسوق مميزة، مع توصيات مخصصة تتوافق مع منتجات أبل التي يمتلكونها بالفعل، فضلاً عن أنه يمكنهم مقارنة الموديلات المختلفة، والوصول إلى منتجاتهم المحفوظة، وتتبّع طلباتهم.
وأوضحت، أنه للمرة الأولى على الإطلاق، يتوفر النقش المجاني باللغة العربية واللغة الانجليزية عبر “apple.com/sa-ar/store”، ليحظى العملاء بفرصة تخصيص أجهزة AirPods وقلم أبل و AirTag وغيرها من الأجهزة بإضافة مزيج من النصوص والأرقام بلغتين.
تقسيط ميسّر
وتابعت أوبراين: “تسهل خدمات أبل المتميزة في البيع بالتجزئة على العملاء في المملكة اكتشاف تكنولوجيا أبل أكثر من أي وقت مضى والتسوق لشرائها، ويساعد الدعم المخصص أثناء التسوق عبر المحادثة والهاتف، العملاء على العثور على المنتج الأنسب لاحتياجاتهم، وبعد استلام العملاء طلباتهم، يمكن للعملاء أيضاً التواصل مع أحد أعضاء فريق أبل عبر الإنترنت للحصول على المساعدة في الإعداد الشخصي، والتحويل إلى نظام iOS بسهولة وأمان من خلال ترحيل البيانات، بالإضافة إلى تفعيل شريحة الاتصال”.
ومن أجل دعم تجربة تسوق مرنة، سيقدّم متجر أبل عبر الإنترنت خيار تقسيط ميسّر من خلال خدمة “تمارا”، ومع خدمة “اشتر الآن وادفع لاحقاً”، يمكن للعملاء التسوق لشراء تشكيلاتهم المفضلة والدفع على أقساط لمدة 4 أشهر دون فوائد.
استبدال الأجهزة القديمة
ويتيح برنامج أبل Trade In للعملاء في السعودية استبدال أجهزتهم الحالية والحصول على رصيد يُستخدم لشراء جهاز جديد، وإذا لم يكن الجهاز مؤهلاً للحصول على رصيد، فإن أبل تعيد تدويره مجاناً، ما يساهم في تحويل المخلفات الإلكترونية من مكبات النفايات، وحفظ المواد الثمينة.
أسعار خاصة للطلبة والمعلمين
ومن خلال متجر أبل للتعليم، يمكن لطلاب التعليم العالي وأولياء أمورهم، بالإضافة إلى المعلمين والموظفين على جميع المستويات، التوفير عند شراء Mac أو iPad بأسعار أبل للتعليم، وحتى 21 أكتوبر، يمكن للعملاء المستوفين للشروط الاستفادة من عرض خاص بمناسبة العودة إلى المدارس يشمل AirPods أو اكسسوار من اختيارهم عند شراء Mac أو iPad مستوفي للشروط، بحسب أوبراين.
كانت أبل أعلنت عن خططها لافتتاح أول متاجرها الرئيسية في السعودية، كخطوة أولى يليها افتتاح عدد من المتاجر الأخرى بدايةً من عام 2026.
وفي إطار هذا التوسع، تعمل أبل حالياً على المراحل الأولى من التخطيط لإقامة متجر تجزئة أيقوني في منطقة الدرعية، التي تعد أحد المواقع المدرجة ضمن قائمة التراث العالمي لهيئة الأمم المتحدة للتربية والعلوم والثقافة (يونسكو).
ويأتي توسع أبل في قطاع التجزئة استكمالاً لاستثماراتها وأنشطتها الحالية في المملكة، والتي تشمل أكاديمية أبل للمطورين الأولى في المنطقة، والتي افتُتحت في الرياض عام 2021 بالشراكة مع حكومة المملكة، وأكاديمية طويق، وجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن.
